Právní informace, ochrana osobních údajů a reklamace

Provozovatelem webu Web & more, sekce Více rezervací a poskytovatelem nabízených služeb je Matěj Loub, Vápenná 95, IČO 09467866.

Kontakt pro dotazy, poptávky, žádosti související s osobními údaji i reklamace: loub.matej@gmail.com, telefon / WhatsApp: +420 721 582 777.

Služby se týkají tvorby a úprav webových stránek, technických integrací, automatizace, konzultací a také specializované pomoci v oblasti krátkodobých pronájmů, prezentace ubytování, cen, distribuce a přímých rezervací.

Doporučení vycházejí z dostupných podkladů, zkušeností, dat a konkrétní situace daného objektu. Nejde o garantovaný výsledek ani o právní, daňové nebo účetní poradenství.

Ceny uvedené na webu jsou orientační. Konkrétní rozsah, cena a termín spolupráce se domlouvají individuálně podle potřeb objektu a zadání.

Správcem osobních údajů je Matěj Loub. Pokud odešlete formulář nebo mě kontaktujete, zpracovávám údaje, které mi sami předáte: zejména jméno, e-mail, telefon, odkaz na ubytování a obsah zprávy.

Údaje používám pro odpověď na poptávku, přípravu nabídky, komunikaci o spolupráci a případné plnění sjednané služby. Právním základem je jednání o smlouvě, plnění smlouvy nebo oprávněný zájem na evidenci komunikace.

Údaje uchovávám jen po dobu potřebnou pro vyřízení poptávky a navazující komunikaci. Pokud spolupráce nevznikne, obvykle nejdéle 3 roky od posledního kontaktu, pokud není nutné delší uchování kvůli zákonným povinnostem nebo ochraně právních nároků.

Web běží na službě Vercel. Pro odesílání formulářů používám službu Resend. Tyto služby mohou technicky zpracovávat údaje potřebné pro provoz webu a doručení zprávy.

Web používá Vercel Web Analytics pro základní přehled návštěvnosti. Nepoužívám marketingové cookies ani reklamní sledovací nástroje. Analytika je nastavená jako jednoduché měření návštěvnosti bez identifikace konkrétní osoby.

Můžete požádat o informaci, jaké osobní údaje zpracovávám, o jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování.

Stačí napsat na e-mail loub.matej@gmail.com. Pokud byste měli pocit, že s údaji nenakládám správně, můžete se obrátit také na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Pokud nebudete se službou spokojeni, napište mi prosím co nejdříve na e-mail loub.matej@gmail.com. Do zprávy uveďte, o jakou službu šlo, kdy byla poskytnuta a co konkrétně považujete za problém.

Reklamaci nebo stížnost posoudím individuálně a ozvu se obvykle do 5 pracovních dnů, nejpozději do 30 dnů. Podle situace navrhnu opravu výstupu, doplnění doporučení, přiměřenou slevu nebo jiné férové řešení.

Tyto informace jsou platné od 1. srpna 2026. Při změně služeb, používaných nástrojů nebo právních požadavků je mohu aktualizovat.